Politique de confidentialité - Sublima Dress

La protection et la confidentialité de vos données personnelles sont des sujets à ne pas négliger.
 

Les données personnelles sont collectées et traitées en application des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation spécifique française à ce sujet. La présente déclaration relative à la protection des données personnelles, permet de vous informer sur la nature, la portée et la finalité des collectes et traitements de données personnelles, ainsi que sur vos droits en la matière.
 

Des mesures techniques et organisationnelles ont été prises en vue de protéger vos données personnelles contre leur perte, leur modification ou des accès non autorisés. Les mesures de sécurité sont améliorées en continu, afin de toujours correspondre aux standards technologiques recommandés.
 

Pour toute question ou commentaire sur cette politique de confidentialité, vous pouvez m’adresser un courriel à l’adresse suivante : sublimadress@gmail.com

En résumé

Lorsque vous consultez notre site Internet, nous sommes amenés à collecter et traiter un certain nombre de données personnelles vous concernant, telles que vos données d’identité ou vos coordonnées.

 

Dans cette hypothèse, le responsable des traitements de vos données personnelles est Sandra Valente, propriétaire de la micro-entreprise Sublima Dress, immatriculée au Tribunal de Commerce de Lyon sous le n°509 761 292, dont le siège social est situé 505 Route de St Abdon 69390 Charly.


Vous pouvez contacter Sublima Dress à l’adresse postale précitée ou à par courriel à l’adresse suivante : sublimadress@gmail.com

Vos données personnelles sont traitées pour des finalités strictement limitées, à savoir :

• La fourniture du service que vous avez sollicité auprès de Sublima Dress, comme par exemple le paiement en ligne et la livraison d’un produit commercialisé par elle (vêtement et/ou accessoire).

• La prise de contact entre vous et Sublima Dress dans le cadre d’une commande en cours ou envisagée ;

• L’analyse de la fréquentation de notre site Internet via l’utilisation de cookies ;

• L’accès à ma page sur les réseaux sociaux (Facebook)

• La réalisation de statistiques d’analyse afin d’améliorer la connaissance des clients et de mesurer la fréquentation du site internet ;

• La lutte contre les fraudes ;

• L'aide au choix d’une taille produit adaptée.

Les traitements que je mets en œuvre sur vos données personnelles reposent systématiquement sur une base légale qui varie en fonction de la typologie du traitement. 

Dans la majorité des cas, le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour l’exécution de nos obligations contractuelles à votre égard.

Les champs accompagnés d’un astérisque (*) doivent obligatoirement être renseignés à défaut de quoi je ne pourrai pas vous fournir l’intégralité des services demandés.

Avec votre consentement, j'utilise des cookies lorsque vous naviguez sur mon site internet afin d’analyser la fréquentation et l’audience de notre site. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en la matière en désactivant les cookies de votre choix via l’interface dédiée.

Je conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité qui en a justifié la collecte, après quoi j'effacerai vos données.

Je mets en œuvre des mesures de sécurité physiques et logiques adaptées afin de protéger l’intégrité de vos données personnelles.

Vos données personnelles sont stockées dans des bases de données situées dans l’Union Européenne. 

Afin de vous garantir un service sur mesure, je fais appel à différents prestataires de confiance qui ont besoin d’accéder à certaines de vos données personnelles. Je choisis uniquement des prestataires présentant une politique de protection des données personnelles conforme aux exigences légales.

Vous disposez de différents droits sur vos données personnelles (droit d’accès, droit de rectification, droit d’opposition et de limitation, droit à l’effacement, droit à la portabilité, droit de retirer votre consentement). Pour les exercer, il vous suffit d’adresser votre demande à l’adresse suivante : sublimadress@gmail.com ou par courrier postal à l’adresse suivante : Sublima Dresse, Sandra Valente, 505 Route de St Abdon 69390 Charly.

Pour toute réclamation relative au traitement de vos données personnelles, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur son site internet www.cnil.fr.

 

1. Définitions

La présente politique relative à la protection des données personnelles, est conforme au RGPD.

"Données à caractère personnel" : il s’agit de toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement. Une adresse postale, un numéro de téléphone, de compte bancaire, une adresse email, etc. constituent des données personnelles.

Les « données non identifiantes » sont les données par lesquelles les clients, les prestataires de service ou les destinataires d’une communication ne peuvent déterminer l’identité d’un individu spécifique, en utilisant les moyens prévus ou autorisés par la loi. Les « informations non personnelles » sont anonymisées et ne peuvent, quelles que soient les circonstances, permettre de déterminer l’identité d’un individu spécifique, et ne sont par conséquent pas soumises au RGPD.

"La personne concernée" : il s’agit de la personne physique dont les données personnelles sont traitées.

"Traitement": il s’agit de toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés, et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction ;

 

"Responsable de traitement" : il s’agit de la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l’Union ou le droit d’un État membre, le responsable du traitement peut être désigné ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l’Union ou par le droit d’un État membre ;

"Le consentement" : il s’agit, pour la personne concernée, de toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement

Les données personnelles traitées par notre société, le sont en application des dispositions du RGPD et de la législation française en la matière. Si vous souhaitez communiquer avec notre société, ou remplir un formulaire de contact mentionnant vos données, vous devez accepter que ces données soient collectées et traitées pour la finalité mentionnée.

 

2. Nom et coordonnées du responsable de traitement 

Le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation faite de vos données personnelles, au sens du RGPD, est : Sublima Dress, entreprise individuelle (micro-entreprise) dont le propriétaire est Sandra Valente, immatriculée au Tribunal de Commerce de Lyon sous le n°509 761 292, dont le siège social est situé 505 Route de St Abdon 69390 Charly.

Vous pouvez contacter l’entreprise Sublima Dress par courrier postal à l’adresse précitée ou par courriel à l’adresse suivante : sublimadress@gmail.com

3. Collecte et traitement de données personnelles – nature des données, finalités et fondements légaux des traitements

Conformément à la législation applicable, je ne collecte et traite que des données personnelles adéquates, pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Vos données personnelles ne sont pas transférées ou cédées à des tierces parties.

Par le biais de mon site internet, vous avez la possibilité de me contacter par email et/ou en remplissant le formulaire de contact accessible sur la page contact. Les données personnelles renseignées par l’utilisateur ne sont conservées qu’en vue de faciliter les échanges avec l’utilisateur. Je vous demanderai de me donner votre consentement préalable, et de me fournir les informations nécessaires.

3.1 Nature des données

La nature des données personnelles collectées varie en fonction du contexte qui en justifie la collecte.

 

Parallèlement aux données personnelles que vous me communiquez directement, je suis également susceptible de collecter des données personnelles vous concernant, sans communication directe de votre part.

C’est le cas lorsque vous naviguez sur mon site, sur lequel des cookies sont utilisés, notamment afin de mesurer la fréquentation de mon site.

L’utilisation de ces cookies implique la collecte des données personnelles suivantes :

- Navigateur utilisé

- Appareil utilisé

- Adresse IP

- Données de navigation

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les cookies que nous utilisons à l’article 7 de la présente politique de confidentialité.

 

3.2 Finalités 

Les données personnelles sont collectées et traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes et ne feront pas l’objet d’un traitement ultérieur incompatible avec ces finalités. 

De manière générale, je collecte et traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • La fourniture du service que vous avez sollicité auprès de Sublima Dress, comme par exemple le paiement en ligne et la livraison d’un produit commercialisé par l’entreprise (vêtement et/ou accessoire).

La société sous-traitante désignée pour traiter des transactions bancaires est le Crédit Mutuel, 88 RUE DU GENERAL DE GAULLE, 67560 ROSHEIM, utilisant la plateforme de paiement Monetico Paiement. Monetico Paiement ne transmet pas de données à des tiers sauf si Monetico Paiement est légalement obligé de le faire ou si un transfert des données est nécessaire pour intenter une action en justice contre un accès frauduleux. + Paypal

  • L’envoi et la réception de documents tels que récapitulatif de commande, informations sur la livraison, sur l’adresse email que vous aurez renseignée ;

  • La prise de contact entre vous et l’entreprise Sublima Dress dans le cadre d’une commande en cours ou envisagée ;

  • L’analyse de la fréquentation de mon site Internet via l’utilisation de cookies ;

  • L’accès à ma page Facebook (vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ce réseau social ici : https://fr-fr.facebook.com/policy.php)

  • La lutte contre les fraudes ;

  • L'aide au choix d’une taille produit adaptée.

 

3.3 Fondements légaux

La licéité des traitements de données personnelles est basée sur l’article 6 (1) du RGPD, alinéas a, b, c, d, e, et f. La réglementation applicable exige en effet que tout traitement de données personnelles repose sur un fondement légal. C’est l’existence d’un fondement légal qui va conditionner la licéité d’un traitement de données personnelles. 

La réglementation prévoit différents fondements légaux pouvant justifier un traitement de données personnelles, tels que le consentement de la personne, la nécessité du traitement au regard de l’exécution contractuelle ou encore le respect d’une obligation légale. 

Ainsi, si le traitement des données personnelles est nécessaire pour la bonne exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie, le traitement est licite au sens de l’alinéa b de l’article 6 (1) du RGPD. Si notre société est soumise à une obligation légale justifiant le traitement des données, telle que le paiement des taxes obligatoires, le traitement est licite au sens de l’alinéa c de l’article 6 (1) du RGPD. Enfin, le traitement des données personnelles peut être basé sur l’alinéa f de l’article 6 (1) du RGPD.

 

S’agissant des traitements de vos données personnelles par Sublima Dress, ceux-ci reposent alternativement sur les fondements suivants :

  • L’exécution du contrat conclu entre vous et Sublima Dress (par exemple lorsque j’utilise votre adresse postale pour vous envoyer votre commande);

  • Le respect d’une obligation légale ;

 

Le fondement légal du traitement de vos données personnelles varie ainsi en fonction du traitement concerné.

 

4. Durée de conservation des données

Les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation de vos données personnelles sont ceux prévus par la loi. Après l’expiration de ce délai de conservation des données, et sauf avis contraire de votre part, les données correspondantes sont automatiquement effacées, sous réserve que leur conservation ne soit plus nécessaire pour l’exécution du contrat ou les suites de ce contrat. Nous pourrons également procéder à leur anonymisation à des fins statistiques.

 

Vous trouverez ci-dessous, pour chaque traitement, la durée pendant laquelle nous conservons les données concernées. 

Données concernées : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone

Finalité du traitement : Gestion des commandes et facturation

Durée de conservation :  Pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans à compter de la dernière activité

Données concernées : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, adresse IP

Finalité du traitement : Prévention de la fraude

Durée de conservation Pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans à compter de la dernière activité

 

Données concernées : Cookies

Finalité du traitement : Personnalisation du site internet 

Durée de conservation 13 mois

Données concernées : Nom, prénom, adresse e-mail

Finalité du traitement : Actions de fidélisation et à la prospection

Durée de conservation Pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans à compter de la dernière activité

Données concernées : Données relatives aux moyens de paiement

Finalité du traitement : Paiement de la commande

Durée de conservation Jusqu’au complet règlement de l’achat, puis conservées en archivage crypté en cas d’éventuel retour pour une durée de 13 mois.

Données concernées : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

Finalité du traitement : La prise de contact entre vous et Sublima Dress dans le cadre d’une commande en cours ou envisagée

Durée de conservation Pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans à compter de la dernière activité

 

Données concernées : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

Finalité du traitement : La prise de RDV pour un home shopping ou un retrait de commande au showroom.

Durée de conservation Pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans à compter de la dernière activité

 

5. Destinataires des données

Outre l’entreprise Sublima Dress, les destinataires des données sont :

  • Les établissements de financement ;

  • Les services postaux ;

  • Les réseaux sociaux, sous réserve de votre consentement ;

  • Les services de réalisation de statistiques ;

  • Si la loi l’exige, je devrais effectuer la transmission de vos données pour donner suite aux réclamations présentées contre nous et nous conformer aux obligations résultant de procédures administratives et judiciaires ;

  • Si Sublima Dress est impliquée dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, je pourrais être amenée à céder ou partager tout ou partie de mes actifs, y compris les données personnelles. Dans ce cas, vous serez informés avant que les données personnelles ne soient transférées à un tiers.

 

En tout hypothèse, je m’engage à :

- Transmettre vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire à l’accomplissement de la finalité du traitement ;

- Transmettre vos données personnelles uniquement à des prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles ;

- Ne jamais revendre vos données personnelles à des tiers.

 

6. Droits de la personne concernée

Vous pouvez à tout moment :

- Accéder à l’ensemble de vos données ;

- Mettre à jour vos données ou demander leur modification ou rectification ;

- Vous opposer à l’utilisation ou au traitement de vos données personnelles ;

- Demander la suppression partielle ou totale ;

- Retirer votre consentement ;

- Demander des informations sur les conditions de traitement ou de conservation de vos données. 

 

Il est possible que votre demande de suppression totale de vos données ne soit possible qu’à une date ultérieure, en raison de notre obligation légale, financière, contractuelle ou économique de conserver vos données pour une durée déterminée. Vos données pourront toutefois être bloquées. Je vous informerai immédiatement si une atteinte à vos données personnelles est constatée, dans la mesure où cette atteinte présente un risque élevé pour vos droits et libertés. 

 

Ces droits peuvent être exercés à tout moment, par écrit, par courrier postal à l’adresse suivante : 505 Route de St Abdon 69390 CHARLY, ou à l’adresse électronique suivante : sublimadress@gmail.com. Je vous remercie de bien vouloir noter que toute information ne pourra être communiquée qu’à la condition de me fournir la preuve de votre identité.

 

Je m’engage à vous apporter une réponse dans un délai d’un mois, éventuellement prorogeable une fois compte-tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte client, les données personnelles qui y sont stockées seront automatiquement effacées.

En cas de litige concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente. En France, cette autorité est la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) dont le site internet est www.cnil.fr.

 

7. Cookies

Des cookies sont utilisés afin de mesurer l’audience de mon site internet et sauvegarder vos préférences lorsque vous naviguez sur mon site.

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de l’internaute par le serveur du site visité ou par un serveur tiers.

Lorsque vous visitez le site internet www.sublimadress.fr pour la première fois, un bandeau s’affiche sur votre écran et vous permet d’exercer vos choix s’agissant de l’utilisation des cookies.

 

Vous pourrez ainsi soit accepter leur utilisation ou la refuser.

 

De nombreux cookies contiennent un « ID cookie».  Un identifiant de cookie est un identifiant unique du cookie. Il s'agit d'une chaîne de caractères à travers laquelle les pages Internet et les serveurs peuvent être affectés au navigateur Internet spécifique dans lequel le cookie a été stocké. Cela permet aux sites Internet et aux serveurs visités de différencier le navigateur individuel de la personne concernée d'autres navigateurs Internet contenant d'autres cookies. Un navigateur Internet spécifique peut être reconnu et identifié en utilisant l'identifiant de cookie unique.

 

Vous pouvez également empêcher l'installation de cookies en ajustant les paramètres de votre logiciel de navigation en conséquence. En conséquence, vous pouvez refuser le paramétrage des cookies de manière permanente. De plus, les cookies déjà configurés peuvent être supprimés à tout moment via votre navigateur Internet ou d'autres logiciels. Cependant, sachez que, ce faisant, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site Web.

 

Ces données seront stockées pendant un maximum de 13 mois pour protéger les systèmes de traitement de données contre tout accès non autorisé.

 

8. L’analyse de données

Ce site internet utilise Google Analytics, un service d’analyse web proposé par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (« Google »). Google Analytics utilise une forme spécifique de cookies, fichiers texte, qui sont stockés sur votre disque dur et permettent une analyse de votre comportement sur notre site internet. L’information produite par les cookies quant à votre comportement sur notre site est généralement transféré vers un serveur de Google aux Etats-Unis, pour y être conservée. Par le biais de l’anonymisation de votre IP sur notre site, votre adresse IP est raccourcie par Google pour correspondre au territoire des membres de l’Union Européenne. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP entière peut être transférée vers un serveur de Google basé aux Etats-Unis et raccourcie sur place. Google utilise ces informations pour notre compte, pour évaluer votre comportement sur notre site internet, pour rédiger des rapports relatifs à vos activités sur notre site, et pour d’autres services associés à notre site internet et notre activité internet.

Par ailleurs, vous pouvez vous opposer à la collecte et au traitement par Google de vos données (cookies et adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur suivant :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

 

9. Où sont stockées les données ?

Vos données personnelles sont principalement stockées dans des bases de données situées au sein de l’Union Européenne.

 

Dans cette hypothèse, je vous garantie que ces transferts ne sont réalisés qu’à destination de pays assurant un niveau de protection équivalant à celui garantit au sein de l’Union Européenne, ou sont encadrés par des outils contraignants permettant de répondre aux exigences de la réglementation applicable. 

 

En outre, comme je le précise ci-dessus, j'encadre strictement la communication de vos données personnelles vers mes prestataires afin d’en garantir la sécurité.

 

10. Évolution de la politique de confidentialité

Sublima Dress se réserve le droit d’apporter à tout moment toute modification à la présente politique de confidentialité. Si une modification est apportée à la présente politique de confidentialité, je m’engage à publier la nouvelle version sur mon site internet. 

Date de dernière mise à jour : 22 avril 2020

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