Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos articles pour exercer votre droit de rétractation.

 

Si vous changez d'avis, ou que le produit que vous avez reçu ne vous convenait pas, il faut que:                  

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• Les articles n'aient pas été portés, ni lavés

• Les étiquettes n'aient pas été retirées

• Les articles n'aient pas de traces de maquillage ou de déodorant

• Les articles soient renvoyés dans leur emballage d'origine

 

Tous les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement utilisé pour régler la commande.

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Pour retourner votre article, c'est très simple :
Il faut télécharger le formulaire de retour ci-dessous et le remplir soigneusement pour le joindre dans le colis retourné.

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Les frais de retour restent à votre charge.

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Pour les échanges, si l’article n’est pas disponible, vous aurez le droit à un remboursement après réception de votre article.

Pour un article présentant un défaut, porté dans des conditions normales d'usage, merci de m’écrire à sublimadress@gmail.com

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Dernière mise à jour : 22 avril 2020

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